Proces realizacji usługi:

Wykonanie indywidualnego komponentu wymaga sporego nakładu pracy (w zależności oczywiście od stopnia komplikacji).

Bez względu jednak na złożoność zadania, aby zapewnić przedsięwzięciu powodzenie i doprowadzić do oczekiwanych rezultatów musimy dysponować jasno i precyzyjnie sformułowaną specyfikacją funkcjonalności.

Specyfikacja potrzeba będzie do wyceny ale również stanowić będzie podstawę do opracowania projektu funkcjonalnego komponentu.
Nasi programiści są w stanie wykonać nawet bardzo skomplikowane i złożone zadania jednak bez prawidłowego opisu może się to okazać dość karkołomne.

Jeśli firma chce podpisać kontrakt na przedsięwzięcie budowy oprogramowania, to musi najpierw określić swoje wymagania w odpowiednio abstrakcyjny sposób, aby z góry nie definiować rozwiązań. Wymagania muszą być spisane, aby różni wykonawcy mogli ubiegać się o ten kontrakt, być może oferując różne sposoby spełniania oczekiwań firmy klienta. Gdy kontrakt jest już podpisany, wykonawca musi zapisać klientowi definicję systemu, podając więcej szczegółów, aby klient mógł zrozumieć i zweryfikować to, co system będzie robił. Oba te dokumenty mogą nosić nazwę dokumentacji wymagań stawianych systemowi.
Davis, 1993